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保险理赔 |
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深圳京粤汽车出险报案流程
单方事故:
- 车出险后,先与深圳京粤公司服务接待联系,我们会告诉您怎么做。
- 异地出险,先打95518报案。根据情况,可选择当地修车或回本店修车。要交警证明,或现场照片。95518会帮助您联系当地人保先定损,再修车。
- 到店后,先报案,填写《机动车保险索赔申请书》,照照片,定损,保险公司核损通过后方可修车。
双方事故:
- 两千元以下填快速处理(双方必须都是深圳车),由全责方报案,三者车跟主车去定损,定损后拿定损单来本店修车,车修好后由主车垫付修车费。外地车及军车必须经交警。
- 超过两千元,要经交警处理,报案。
定损手续:
行驶本原件、驾驶证原件、被保险人身份证原件及保单原件,双方事故需要 快速处理(交警证明)、交强险保单原件。
注意事项:
- 车出险后不能超过48小时报案,报案时一定说明去深圳京粤定损,否则案
子会被指派到别处。
- 报案后10天之内一定来深圳京粤定损、修车,否则报案自动注销
- 划痕由本店服务接待代客户去保险公司定损。
- 金额超过五千元以上,由本店服务接待代客户去保险公司定损。客户需要
单位开具出险证明。
- 客户保险期限内出险4次以上,由本店服务接待代客户去保险公司定损。
- 公户车需带公章,在索赔申请书、定损单及授权书上盖公章。
联系我们:
关于出险相关问题请联系:杨文海 13923401059
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